物流設定 - 宅配篇

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本篇介紹如何設定 TekapoCart 宅配運費。為協助大家用最短的時間理解 TekapoCart 運費機制，將以某店家的實際情境為範例，先條列店家需求，再說明 TekapoCart 後台物流設定的位置。

店家需求

• 先收款後出貨
• 寄件人位置：台北市
• 台北市內折扣運費 $50 元
• 購買金額上限 $20,000 元（貨運賠償上限）
• 提供買家預約送達日期，三天備貨、週日不配送
• 難以計算運費之情況，例如：目的地為離島地區、特殊商品（大材積、超重物品）使用「運費到付」，由送貨人員向收件人當場收取運費。可使用貨運服務參考：黑貓到付宅急便。

物流基本設定

1. 後台選單：金物流
2. 點選次分類：配送方式（運費規則）
3. 點選 編輯

1. 配送方式（運費規則）：宅配 - 常溫
2. 運送說明：台北市 $2000 免運、本島 $3000 免運
3. 點選 下一步

1. 計費模式：依據總金額
2. 例外狀況：停用配送方式（運費規則）
3. 3000
4. 3000
5. 20000
6. 勾選 台灣，再填入 150
7. 0
8. 點選 完成

💁同樣的方式修改「宅配 - 低溫」：

1. 配送方式（運費規則）：宅配 - 低溫
2. 運送說明：台北市 $2500 免運、本島 $3500 免運
3. 點選 下一步

1. 計費模式：依據總金額
2. 例外狀況：停用配送方式（運費規則）
3. 3500
4. 3500
5. 20000
6. 勾選 台灣，再填入 300
7. 0
8. 點選 完成

💁同樣的方式修改「宅配 - 運費到付」：

1. 配送方式（運費規則）：宅配 - 運費到付
2. 運送說明：由送貨人員向收件人收取運費
3. 點選 下一步

1. 計費模式：依據總金額
2. 例外狀況：停用配送方式（運費規則）
3. 20000
4. 不需填
5. 不需填
6. 勾選 台灣，再填入 0
7. 不需填
8. 點選 完成

宅配進階設定

1. 後台選單：金物流
2. 點選次分類：金物流模組
3. 點選 配置

補充說明：宅配模組 TekapoCart 宅配、TekapoCart 宅配 2、TekapoCart 宅配 3，分別對應配送方式（運費規則）宅配（改名為 宅配 - 常溫）、宅配 2（改名為 宅配 - 低溫）、宅配 3（改名為 宅配 - 運費到付）。

1. 寄件人地址：請正確填寫完整地址，寄件人地址請包含縣市鄉鎮市區，例如：台北市信義區。
2. 寄件人郵遞區號：請正確填寫三碼郵遞區號
3. 同縣市抵扣運費：50
4. 同縣市免運門檻：2000
5. 開放離島寄送：否
6. 開放預定送達日期：是
7. 預定送達日期起始日：3
8. 預定送達日期排除：勾選 週日
9. 點選 儲存

💁同樣的方式修改「宅配 - 低溫」：

1. 寄件人地址：請正確填寫完整地址
2. 寄件人郵遞區號：請正確填寫三碼郵遞區號
3. 同縣市抵扣運費：50
4. 同縣市免運門檻：2500
5. 開放離島寄送：否
6. 開放預定送達日期：是
7. 預定送達日期起始日：3
8. 預定送達日期排除：勾選 週日
9. 點選 儲存

💁同樣的方式修改「宅配 - 運費到付」，但稍有不同：

1. 開放離島寄送：是
2. 點選 儲存

偏好設定

設定物流與金流的關聯性。

1. 後台選單：金物流
2. 點選次分類：偏好設定
3. 勾選 「宅配 - 常溫」的付款方式
4. 勾選 「宅配 - 低溫」的付款方式
5. 勾選 「宅配 - 運費到付」的付款方式
6. 點選 儲存

商品指定配送方式

以低溫產品為例，指定「宅配 - 低溫」為配送方式：

1. 後台選單：商品
2. 點選次分類：商品
3. 選擇低溫產品，點選頁籤 運費
4. 勾選 實體店（以實體店為代表，其他可運送的配送方式也需要勾選）
5. 勾選 宅配 - 低溫

另外可增加 商品標籤，方便買家辨識此商品為低溫商品。

1. 點選頁籤 選項
2. 加入標籤 低溫，輸入完畢按 Enter
3. 點選 儲存

商品標籤在商品頁的位置如下圖：

商品設定個別運費

當此商品加入購物車，最終運費會再加上此商品的運費。

1. 點選頁籤 運費
2. 此商品是否需另收額外運費？商品運費

前台測式結帳看看運費在各種排列組合下是否都正確顯示。

完成

運費排列組合可以有無限多種，物流是電商的基本組成，每位店家都將有自己的問題與挑戰要克服，隨著業務的增長做調整，制定最有效的物流策略。

運費小訣竅

• 運費規則盡量以簡單為原則，過於複雜可能會造成訂單流失，除非必要，請盡量避免過多設定。
• 運費是導致買家放棄購物車的最常見因素之一，請設定準確且符合現況的金額。
• 為客戶提供免運優惠是減少客戶放棄購物車的最佳方法之一。
• 每半年重新評估一次市場現況，以確保你為客戶提供最優質的服務。
• 思考如何透過包裝提升客戶整體購物經驗，讓客戶留下獨特印象，同時作為行銷品牌的延伸。

延伸閱讀

• 運費算一算,怎麼寄最省錢(郵局.宅配.快遞.便利箱袋.店到店)